3月19日8时起,广州市民可在3月20日至4月30日的任何节日扫描期间,通过民政局官方网站和微信公众号选择实名预约。
而上海则从3月13日起全面启动了祭祀清扫服务保障,在高峰期提供网上预约服务,比往年提前两周,引导市民提前祭祀清扫。
在利用网上预约提高服务便利性的同时,各地还采取了补充措施,体现了祭祀和扫荡管理的人性化。珠海规定,殡葬服务机构在使用智能技术时,要充分考虑不同群体特别是老年人的困难。
保留电话预约、线下服务等传统模式,建立绿色便捷的渠道,保障特殊群体的需求。宁波市承诺,70岁以上的老年人可以直接持老年证或身份证参加春节,无需预约。